Introdução
Você já se perguntou de onde vêm seus contatos no WhatsApp?
Será que foi do botão da bio no Instagram, de um anúncio pago ou de um link no e-mail?
A resposta está em uma ferramenta simples, mas poderosa: os UTMs.
Neste artigo, você vai aprender o que são UTMs, como aplicá-los nos seus links do WhatsApp e como analisar os resultados no Google Analytics para turbinar suas campanhas.
O que são UTMs?
UTM significa Urchin Tracking Module.
São parâmetros adicionados ao final de um link para identificar a origem do tráfego.
Eles não mudam em nada o funcionamento do link, apenas ajudam você a rastrear no Analytics de onde veio cada clique.
Exemplo de link com UTMs:
https://wa.me/819012345678?text=Olá%20vim%20pelo%20Instagram&utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lancamento&utm_content=botao-bio
Principais parâmetros UTM
Existem 5 parâmetros UTM, mas você pode focar nos mais usados:
- utm_source (Origem) → de onde veio o clique
Ex.:instagram,facebook,email - utm_medium (Mídia) → o meio utilizado
Ex.:social,cpc,newsletter - utm_campaign (Campanha) → o nome da campanha
Ex.:blackfriday,lancamento,promo25 - utm_content (Conteúdo) → detalhe do clique (opcional)
Ex.:botao-bio,stories,banner1 - utm_term (Termo) → usado em campanhas de anúncios para palavra-chave (opcional).
Exemplo prático com WhatsApp
Imagine que você vai divulgar seu número de WhatsApp na bio do Instagram para uma campanha de lançamento.
Seu link ficaria assim:
https://wa.me/819012345678?text=Quero%20saber%20mais&utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lancamento&utm_content=botao-bio
No Google Analytics, você verá:
- Origem: instagram
- Mídia: social
- Campanha: lancamento
- Conteúdo: botao-bio
Assim, você sabe exatamente quantos contatos vieram daquele botão específico.
Por que usar UTMs no WhatsApp?
✔️ Descobrir de qual rede social vem mais contatos.
✔️ Medir a eficácia de campanhas diferentes (ex.: Black Friday vs. Natal).
✔️ Entender se o clique veio da bio, Stories, anúncio ou banner.
✔️ Tomar decisões com base em dados reais, não em achismos.
Como criar links com UTMs de forma fácil
Adicionar UTMs manualmente pode ser chato.
Mas você não precisa se preocupar: criamos o Gerador de Links WhatsApp da Dekassegui Digital.
Com ele, você:
- Insere número, mensagem e parâmetros UTM.
- Recebe um link pronto para compartilhar.
- Gera automaticamente o QR Code para usar em posts, cartões digitais ou materiais impressos.
Acesse o Gerador de Links WhatsApp e teste agora mesmo.
Conclusão
Os UTMs são uma ferramenta poderosa para medir o impacto real do seu marketing.
Ao aplicar nos seus links do WhatsApp, você transforma cada clique em dados valiosos para otimizar campanhas e conquistar mais resultados.
Não perca tempo — comece hoje a usar UTMs nos seus links e acompanhe no Analytics de onde vêm seus clientes.
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